Livraison & Retour
Mode de livraison
- Livraison en main propre à domicile pour le sud (Petite-île, Saint Pierre, Saint Joseph, Saint Louis, Le Tampon, La plaine des Cafres)
- Livraison en point de rencontre
- Expédition par transporteur
Les modalités de remise seront précisées lors de la commande.
Zone de livraison
- A la Réunion
- En France métropolitaine
Délai de préparation
Toutes les commandes étant réalisées sur mesure et personnalisées, un délai de préparation de 2 à 3 semaines est nécessaire après validation de la commande et du paiement de l'acompte.
Conditions de Paiement
Un acompte est demandé pour valider toute commande.
Le solde restant devra être réglé au plus tard la veille de la livraison en main propre ou en point de rencontre.
Aucune remise de commande ne sera effectuer sans règlement complète.
- Suivi de commande
Un numéro de suivi pourra être communiqué pour les commande expédiées.
Retour et remboursements
- Produits personnalisés
Tous les produits étant personnalisé et réalisés sur commande, aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être accepté après validation de la commande.
Conformément à la règlementation en vigueur, le droit de rétractation de s'applique pas aux produits personnalisés.
Merci de bien vérifier:
- Les information fournies
- L'orthographe
- Les tailles
- Les couleurs
- Les options choisies
Avant validation de votre commande.
Produit défectueux ou erreur de commande
En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception de la commande avec les photos justificatives par mail à l'adresse suivante:
creation@lescrochetsdenorine.fr
Après vérification, une solution adaptée pourra être proposée.