Info pratiques

Comment commander

  • Les prises de commande ce fait uniquement sur le site internet: lescrochetsdenorine.fr
  • Pour passé commande vous devez remplir un formulaire détaillé ( âge, taille, couleur, motif ...) avec une photo si possible.
  • Nous prenons contacte avec vous entre 24 à 48 heures pour avoir un devis et les modalités de paiement et de livraison.
  • Une fois le devis accepter et l'acompte payer la commande et validé et la confection peux commencer.
  • veuillez à bien vérifier que les information sur le formulaire soit exacte.
  • Une fois terminé votre commande et emballé et expédié selon le mode de livraison choisi.

 

Paiements

Nous acceptons les paiements par carte bancaire.

Les paiements sont 100% sécurisés et vos informations bancaire ne sont jamais stockées sur le site.

Un acompte de 50% est demandé avant le début de la confection de la commande. 

 

Délai de création

Chaque création est réalisé à la main et sur commande . Le délai de fabrication varie généralement entre 7 et 21 jours selon le modèle, la taille choisi et le nombre de commande en cours. Une fois la confection terminée, votre commande est expédiée dans les meilleur délais. En période de forte demande, les délais peuvent être légèrement prolongés. Vous serez informé(e) à chaque étape de votre commande.

 

Guide des tailles

Les tailles sont données à titre indicatif.

Comme chaque création est réalisé à la main, un ajustement est possible selon les mensurations de l'enfant.

Conseils:

Si votre enfant est entre deux tailles, choisissez la taille au dessus pour plus de confort.

Vous pouvez envoyer directement le mesures de l'enfant.

Mesures utiles à transmettre:

  • Tour de poitrine
  • tour de tailles
  • longueur souhaité
  • Âge et taille de l'enfant 
  • Longueur de pied (chausson et chaussure)
  • tour de tête ( bonnet et chapeau)

 

Tailles Âge approximatif Taille de l'enfant
Naissance 0 - 1 mois 50 cm
3 mois 2 - 3 mois 60 cm
6 mois 4 - 6 mois 67 cm
12 mois 9 - 12 mois 74 cm
18 mois 18 - 24 mois 81 cm
24 mois 18 - 24 mois 86 cm
3 ans 2 - 3 ans 98 cm
4 ans 3 - 4 ans 104 cm
5 ans 4 - 5 ans 110 cm
6 ans 5 - 6 ans 116 cm

Entretien des créations

Afin de préserver la qualité et la douceur de vos créations au crochet.

Nous vous conseillons de suivre ces recommandations:

  • Lavage délicat à 30°C maximum
  • Lavage a la main recommandé pour préserver la fibre
  • Séchage a plat conseillé
  • Sèche linge déconseillé
  • Repassage doux si nécessaire 

Un entretien adapté permet de conservé la qualité et la tenue de vos créations plus longtemps.

FAQ - Questions fréquentes 

  • Les créations sont-elles faites à la main?

Oui, toutes les créations sont faites à la main avec soin et sur commande.

  • Puis-je choisir les couleur? 

Oui, plusieurs couleur peuvent être proposées selon les fils disponible.

  • Faites-vous du sur mesure?

Oui, les créations peuvent être adaptées selon les mesures et les préférences souhaitées.

  • Quels sont les délais de fabrication?

Les délais varient généralement entre 1 à 3 semaines selon le modèle et le nombre de commande en cours.

  • Quels fils utilisez-vous?

Nous utilisons du coton mercerisé, un fil composé de 78% acrylique, 19% de laine et 3% de polyester et du 100% polyester.

  • Comment entretenir les créations?

Un lavage délicat à 30°C et un séchage à plat sont recommandés afin de préserver la qualité des créations.

  • Les créations conviennent-elles aux bébés et aux enfants?

Oui, des modèles pour bébés et enfants sont disponible et su mesure.

  • Pui-je retourner une commande personnalisées?

Les créations personnalisées ne sont ni repris, ni échangées sauf en cas de défaut.

  • Comment passé commande? 

Il suffit de remplir le formulaire en mettant tous les détailles possible et nous revenons vers vous pour un devis et les détails de paiement et livraison.

  • Quels moyens de paiement acceptez-vous?

Les paiement par carte bancaire par lien sécurisé.

 

Contact

Besoin d'informations contactez nous:

Nous vous répondrons avec plaisir dans les meilleurs délais.